Sözleşmeler ve KVKK

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu [Ticari unvan / ad soyad], [adres] (“Gölgeli Cevizcilik”) olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işlemekteyiz.

İşlenen veriler

Ad soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi, sipariş içeriği ve notları; üyelik oluşturmanız halinde hesap bilgileriniz; ürün yorumu yazmanız halinde görünen adınız ve yorumunuz.

İşleme amaçları ve hukuki sebep

Siparişinizin alınması, teslim edilmesi ve kapıda ödemenin tahsili; sizinle sipariş hakkında iletişim kurulması; yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi. Bu işleme, sözleşmenin kurulması ve ifası ile hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanır (KVKK m. 5/2-c ve 5/2-ç).

Aktarım

Verileriniz teslimat için anlaşmalı kargo firmasına [kargo firması] aktarılır. Sipariş ve üyelik verileri, Google Firebase altyapısında (Avrupa Birliği – Frankfurt veri merkezi) saklanır; sipariş bildirim e-postaları e-posta hizmet sağlayıcısı aracılığıyla gönderilir. Bu hizmetler yurt dışında yerleşik sağlayıcılar tarafından sunulduğundan aktarım KVKK m. 9 kapsamında gerçekleştirilir.

Haklarınız

KVKK m. 11 kapsamındaki taleplerinizi [e-posta adresi] adresine iletebilirsiniz.

Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı bilgileri

• Unvan: [Ticari unvan / ad soyad]
• Adres: [adres]
• Telefon: +90 533 764 00 11
• E-posta: [e-posta adresi]
• Vergi dairesi / no: [vergi bilgileri]

Ürün ve fiyat

Siparişe konu ürünlerin adı, paket ağırlığı, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve kargo bedeli sipariş onay ekranında ve sipariş özetinde gösterilir. 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo bedeli 89 TL’dir.

Ödeme ve teslimat

Ödeme, teslimat sırasında kapıda yapılır. Sipariş, onaydan sonra en geç [X] iş günü içinde kargoya verilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür.

Cayma hakkı

Cayma hakkına ilişkin bilgiler aşağıdaki “İade ve Cayma Hakkı” bölümündedir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, yukarıda bilgileri yer alan Satıcı ile siparişi veren Alıcı arasında, siparişin onaylanmasıyla elektronik ortamda kurulur.

1. Konu: Alıcı’nın sitede sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi.
2. Bedel: Sipariş özetinde belirtilen toplam tutar, teslimatta kapıda ödenir.
3. Teslimat: Ürün, Alıcı’nın belirttiği adrese kargo ile teslim edilir.
4. Cayma hakkı: “İade ve Cayma Hakkı” bölümündeki koşullar uygulanır.
5. Uyuşmazlık: Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

[Sözleşmenin tam metni bir hukukçu tarafından tamamlanmalıdır.]

İade ve Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15 uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallarda cayma hakkı kullanılamaz; yaş ceviz bu kapsamda değerlendirilebilir. [Yaş ve kuru ceviz için uygulanacak iade koşulunu netleştirin.]

Hasarlı veya hatalı ürün teslimatında [e-posta / telefon] üzerinden bizimle iletişime geçin; ürün değişimi veya iade yapılır.